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梁山半挂车配件技术服务的现状
2018-09-11 11:44:58
随着梁山半挂车配件产业的发展、社会保有量的增加以及工程施工企业设备管理模式的变化,梁山半挂车配件日常的保养、维护及维修模式发生了重大变化。


梁山半挂车配件技术服务的现状

目前,梁山半挂车配件技术服务提供者的情况如下:

梁山半挂车配件制造商:一般只面向自己生产销售的产品提供技术服务。分两种情况,一种是直接提供销售之后的技术服务,包括配件、维修业务;一种是通过代理商提供售后服务,通常这些服务在三包期之内不收取服务费用。但三包期外的配件及技术服务的收费较高。

代理商:一般只面向自己销售的产品提供技术服务。绝大部分代理商都会为用户提供三包期内的服务。近两年,为了进一步拓展业务以及满足用户的要求出现了两个新的变化:一是设立专门的部门甚至独立的技术服务公司,不仅面向自己销售的产品提供技术服务,而且面向用户的其他相关产品提供技术服务。二是代理商越来越重视为用户提供三包期外的技术服务。

维修商:与制造商、代理商相比较,提供技术服务一般没有区域、行业、产品种类的限制。相对来讲,配件及技术服务的收费较低。

随着梁山半挂车配件需求量和产量的提升,特别是销售服务代理制的推广,制造商在售后服务方面采取的策略发生了巨大的变化。从今后的发展来看,绝大多数的梁山半挂车配件产品的销售和服务都将通过代理商包括服务代理商来实现,只有部分产量不高、社会保有量不高、技术复杂的机种才由制造商直接提供服务。制造商在售后服务市场上更多的是扮演一个指挥者、游戏规则制定者以及协调者的角色。登录/了解更多信息


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